其实美国站很早就上线了退货服务提供商计划,且颇受好评,所以,最近亚马逊平台也向欧洲站开放了该计划。下面我们来详细了解一下什么是亚马逊退货服务提供商计划。

一、亚马逊退货服务提供商计划是什么?

亚马逊退货服务提供商计划(RP)指的是,当买家发起退货,卖家需要为自己正在销售的站点提供一个买家所在国家或地区的退货地址。卖家可以按照退货管理需求,从一批经过亚马逊审核的服务提供商中,选择与适合自己退货服务的提供商进行合作。退货服务提供商将接收退货商品,并进行评级,评估其状况,提供价值回收服务,如转售、维修和清货,并将回收价值转交给卖家。

二、加入和不加入退货服务提供商计划有什么区别?

加入还是不加入退货服务提供商计划,卖家们还在观望吗?看一下两者到底有什么区别吧。

1、不加入退货服务提供商计划

当亚马逊买家申请退货时,自配送卖家需要在三种退货方式中进行选择:退款不退货、退货至目的国国内和退货至中国境内。若卖家在买家所在国或地区没有退货库房的地址,那么卖家就只能选择退货到中国境内,这一流程耗费时间久,手续繁杂,且退货成本极其高昂。或者选择退款不退货,在商品价值高的情况下,卖家将会损失惨重。

2、加入退货服务提供商计划

加入后,卖家能与经过亚马逊审核过的服务提供商建立合作,可以使用服务商提供的本土仓库地址。如此一来,当买家退货时,卖家便可以向买家提供其所在国家/地区当地的退货地址。之后由服务商将来接收和管理卖家自配送订单的退货,从而能够以较低的费用为卖家提供帮助,降低卖家的退货成本。

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