如今做跨境电商的商家非常多,跨境电商的平台也非常多,虾皮是大家都比较了解的,很多小伙伴们也会在虾皮去购买,但是购物之后他的订单取消规则有点不同,虾皮客户多久可以取消订单?取消订单会怎么样?下面来看看吧。虾皮客户多久可以取消订单?取消订单会怎么样一、虾皮客户多久可以取消订单?若买家因改变心意或下错商品等原因有修改订单内容的需求,卖家可以透过聊聊功能请买家在出货前自行取消订单,无须再花费额外人力协助买家取消。但请留意,卖家不得因自身因素,例如商品缺货、损坏或是价格设定错误等状况,透过聊聊要求买家取消订单,避免影响用户的购物体验。若系统侦测到卖家因自身因素要求买家取消订单的相关对话,将会依照卖家计分系统之标准额外给予2分计分。但若因买家改变心意欲更改订单内容、下错数量、超材或忘记使用折扣码等买家因素需取消订单时,将不会列入计分。二、虾皮客户取消订单会怎么样1、立即取消买家一旦按下取消订单按钮,虾皮系统即会立即取消订单,卖家无需进行任何动作立即取消发生在订单已付款/通过货到付款审核后的24小时内,并且还没有于虾皮系统上申请订单编号/输入物流追踪码2、卖家接受取消买家一旦按下取消订单按钮,虾皮系统会通知卖家,卖家必须回应是否接受取消该笔订单卖家接受取消发生在订单已付款/通过货到付款审核后的24小时后,或是已于虾皮系统上申请订单编号/输入物流追踪码,并且尚未出货如果您接受买家的申请,虾皮系统即会立即取消订单如果您拒绝买家的申请,订单会恢复成「待出货」的状态,卖家可以继续进行出货作业原文总结:上述文章全面介绍了【虾皮客户多久可以取消订单?取消订单会怎么样】虾皮客户想要取消订单的话,可以和商家沟通,通过聊聊功能在出货前自行取消订单,这样子就不需要再额外的扣钱了,但如果是卖家的因素导致无法发货的话,也是需要通过聊聊,要求买家取消订单哦!今天就分享到这里啦,如果您想学习更多虾皮订单到上面细分导航栏目查看。
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