2022黑色星期五是哪一天?2022黑色星期五是2022年11月25日,星期五。黑色星期五是美国商场的圣诞促销。

美国圣诞节大采购一般是从感恩节之后开始的。感恩节是每年11月的第四个星期四,因此它的第二天,也是美国人大采购的第一天。在这一天,美国的商场都会推出大量的打折和优惠活动,以在年底进行最后一次大规模的促销。因为美国的商场一般以红笔记录赤字,以黑笔记录盈利,而感恩节后的这个星期五人们疯狂的抢购使得商场利润大增,因此被商家们称作黑色星期五。商家期望通过以这一天开始的圣诞大采购为这一年获得最多的盈利。

黑色星期五的来源:

关于“黑色星期五”的由来有多种说法,其中一种就是指黑压压的一片人在感恩节后的星期五去商场排长队购物。较普遍的一种认为看法是,由于这一天是感恩节 (11月第四个星期四)后开业的第一天,之后就是美国传统而盛大的圣诞节,人们通常由此开始圣诞节大采购,很多商店都会顾客盈门从而有大额进帐。而传统上用不同颜色的墨水来记账,红色表示亏损即赤字,黑色表示盈利。所以把这个星期五叫做黑色星期五,用以表示这一天期待会有盈利。

因为商店的打折活动一般都在感恩节结束的午夜(即周五零点)开始,感恩节的次日开始,想买便宜货的人必须摸着黑冲到商场排队买便宜货,这也可以视为是“黑色星期五”的一个来历。这种行为有个非常形象的说法,叫Early Bird(早起的鸟儿)。

每年11月和12月本就是美国的传统购物旺季,“黑色星期五”更是美国人一年中购物最疯狂的日子。而商店的员工则使用黑色星期五这一名字来自嘲,表示这一天会忙得要死。而一些抗议消费至上主义的团体也特意选择这一天为不消费日。

那么,跨境独立站卖家该如何应对并脱颖而出?小编给大家整理了15条最实用的黑色星期五营销策略,希望大家在这个黑五都能赚个盆满钵满!

01 提早放出黑五优惠

“黑五网一”当天,各种折扣促销信息铺天盖地,消费者很容易在各种信息轰炸中感到疲倦,兴致缺缺。所以我们可以在黑五和网一到来之前,就发布一些自己的早鸟优惠和折扣信息,这些优惠可以和黑五同力度(最好赠送用户一些额外的小礼物),甚至更大一些,让消费者知道早点在我们这里下单是有好处的。

02 适当延长折扣有效期

提供早鸟优惠是一种销售策略,与之相对的另一种策略就是延期营销。

由于消费者将“黑色星期五”一词与不容错过的优惠联系在一起,因此我们可以在黑五网一结束一周后,使用它们来暗示用户这里有不可错过的优惠。

03 建立潜在客户邮箱列表并发营销邮件

在黑五之前,我们可以利用电子邮件弹出窗口收集黑五潜在客户的邮箱信息,再将这些客户进行分类,并针对每一个群体发送特定的邮件,如新用户抵用券、会员折扣等。也可以按照地区进行分类营销。

不过,这里要提醒一下,在黑五网一之前,不要频繁给客户发邮件,否则容易被标记为垃圾邮件。

04 使用邮件和messenger大力做购物车挽回

为了挽回被客户丢弃的订单,我们可以自动发送邮件和messenger提醒客户完成付款,表明库存不足,需要迅速做出决定。同时感谢客户选择了本店,并通过优惠券或其他代金券奖励其忠诚度。根据研究,发送这些电子邮件带来了30%的收入增长!

05 测试或确保网站在访问量突增时能够稳定运行

由于在黑五当天通常有大量访客在同一时间访问网店,希望能“抢”到好货,因此,网站崩溃也是不可避免的事情。但据数据统计:46%的购物者表示他们永远不会再回到一个速度缓慢的网站。因此,网速带来的购物体验也将直接影响到网站的复购率。

黑五活动开始前,我们要去掉网站多余的插件,检查付款页面的跳转速度是否流畅,有没有自动填写地址的功能插件,导航栏是否清晰明了等,保证消费者有最佳的购物体验。

06 实时监控全站的情况

在黑五网一期间,我们最好保证全天24小时有人在盯着全站的情况,包括广告的情况,网页整体转化漏斗的情况,防欺诈,还有客服(可能会出现支付渠道或者其他方面的突发问题,如果没人及时解决,损失可能会非常惨重)。

07 提前测试黑五的产品套餐和折扣

浏览所有产品,提前计划好优惠与折扣活动,而不是临时抱佛脚。

我们既可以一个页面只推一个套餐,也可以一个页面推多了套餐,提前测试下哪种组合的转化率最高,回报最多。尽量提前把黑五促销活动准备好,包括活动力度、套餐、活动页面、广告素材、文案等。

08 策划持续的促销活动并全渠道推广

在整个“黑五网一”促销活动期间,最具挑战性的就是让消费者对“黑五网一”的广告系列始终保持着关注热情和购买动力,对我们的网站和产品“爱不完”。

想要持续获得新的消费者,我们可以在网站首页放活动的Banner图或条幅,优惠券码最好放在网站最醒目的地方。还可以尝试每小时都拿出几个产品来一个falsh sale闪购,让活动更加多元化。

当然,如果我们有丰富的种类,何不来一场网站商品“混打走秀“,每天到每晚都有新鲜的内容和新的限时折扣,投递到消费者邮箱的EDM,给我们消费者不一样的惊喜。

但是别忘记,这些特定的品类需要创建好自动有效的折扣或折扣代码,方便后续我们做数据统计。

09 充分利用社交媒体平台

据数据分析,越来越多的消费者青睐于使用Facebook和Insagram这样的社交平台购物。这时我们可以挖掘产品在市场上的独特卖点,在社交媒体平台上展示推广,让消费者可以直接在平台上完成购买。同时,也可以选择合适的Facebook & Instragram & TikTok 网红进行合作推广,让KOL合作伙伴掀起一场购买转化浪潮!

10在适当的地方设置追加销售和交叉销售

在合适的时候向用户推荐可能会感兴趣的产品,以鼓励客户购买更多产品或价值更高的产品,以提升销量。

在黑五,以增加订单价值和产品销售量,我们可以提供“买二送一”或“满$xx减$xx”,然后使用追加销售(Upsell)功能为客户推荐其他享受优惠商品,使客户的订单满足活动条件。

11 创建自己的Gift Guide

黑五之后是圣诞和新年两大节日,因此这是海外用户以最优惠价格购买给亲戚与朋友礼物的绝佳机会。我们可以创建一份只属于自己品牌的礼物指南,这不仅是为客户节省寻找礼物的时间和精力,而且还使我们的销售额进一步激增。

比如老陆是卖滑板车的,他的Gift Guide可以分为儿童滑板车、男性滑板车等,也可以把最畅销的十款产品列出来。

12 采取更多优惠方式

黑五只有产品打折优惠?实际上,黑五是我们为客户提供更多福利的好时机,如免费送货、退货或奖金。甚至可以将黑五优惠和会员营销相结合,比如当天购买的会员将获得2倍的商品积分。

13 尝试与其他品牌合作

我们可以寻找和自己的目标用户类似的商家一起做合作,比如我们给客户发邮件,邮件里有我们的产品也有他们的产品,同样地,他们也发一波邮件同时宣传他们的产品和我们的产品。当然,肯定是选人群类似,但是产品不同的商家进行合作。

14 注重移动端体验

在2020年Amazon Prime Day会员日当周(10 月 13 日至 14 日),美国人在移动设备上购物的时间同比增长了30%,所以我们在设置独立站的优惠页面时,也需要看移动端的适配情况,甚至可以检测不同品牌和型号的手机,页面显示是否正常。

15 做好客服维护以及退换货服务

由于很多消费者在黑五会做做出冲动消费,导致黑五过后退换货的数量可能也会很大,这时首先要做好客服接待,同时做好有大数量退换货的准备,及时应对。即便让用户退货了,也不要给用户留下一个不好的印象。


继续阅读相关文章

发表评论已发布0

0 收藏