跨境电商的玩法有很多种,每个卖家朋友可以选择更加适合自己的方法,比如说有一些朋友选择入驻跨境电商平台,有一些朋友选择自己建设独立站,那么就需要了解独立站客户的信用卡不能支付订单怎么办?

独立站客户的信用卡不能支付订单

国际信用卡收款支付不成功的原因主要有以下几种:

1.信息不完整、错误或中途终止支付。消费者在填写信用卡相关信息的时候,不完整或者错误信息,银行无法或拒绝扣款。

2.卡余额不足或卡有效期已过。消费者用于支付的卡超出了他的信用额度或卡过了有效期。

3.黑卡,盗卡,复制卡。消费者用于支付的卡系统甄别为黑卡,复制卡等其他非法卡,系统拒绝扣款

4.同一IP短时间内,重复支付多次。消费者在同一IP短时间内重复支付多次,存在套现、洗钱、诈骗等其他非法行为嫌疑。系统拒绝扣款。

5.未授权交易。消费者用于支付的卡是3D卡,而在支付的过程中未填写3D验证码。所以系统会判为未授权交易,而拒绝扣款。

6.风险地区支付。消费者支付的IP来自被国际信用卡组织列为高风险地区,系统会评委高风险交易,而拒绝扣款。如:委内瑞拉

7.跨国,跨地区交易支付。消费者用于支付的卡是非本国的卡,存在盗卡消费的嫌疑,所以系统会评为高分析交易,而拒绝扣款。

8.网络问题。消费者支付的时候网络访问速度慢或其他网络问题,重复刷新支付页面导致多次提交支付申请或者系统未能接收到支付申请等。

9.单笔支付限额过高。单笔支付限额超出了消费者卡的最大单笔支付限额或者超出了系统设定的最高单笔收款限额。

10.不良交易记录的卡。消费者用于支付的卡,存在不良的交易记录,如拒付等。

11.发卡行拒绝扣款。消费者所消费的发卡行拒绝扣款,具体原因需要消费者联系他的发卡行,了解拒绝原因

下面有几种方式有助于减少拒付:

1.建立自己的反欺诈数据库,记录那些欺诈的数据及不良用户的信息,可避免那些恶意欺诈的客户再次进行欺诈。

2.确保消费者可以联系到你的客服,尽快回复消费者的请求。

3.完善退款流程。与其让消费者直接去找银行申诉,不如一开始就提供合理的退款流程。

4.确保你的产品或服务信息全面而精确。

5.让你的消费者能轻易地从账单地址认出你的网站。

6.如果要延期出货,要及时主动通知客户,如果客户不能接受要立刻退款给客户。

7.在网站购物的流程中设置禁止未成年人的提示,未成年人盗用父母信用卡也是拒付主要原因之一。

在设置独立站物流的时候也要注意多样化,可以邮政小包 ems dhl 等搭配使用,小包的成本低,可以采用免邮的形式,其他的快递,时效快,可以适当收取运费。

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