小红书是一个购物分享社区，以内容运营为主;短短几年成为全球最大的消费类口碑库和社区电商平台，小红书目前提供出境购物信息、分享购物需求和心得的平台，下面小编就为大家来介绍一下小红书运营模式。

境外购物的“知乎”

小红书的产品定位是：一年提供出境购物信息、分享购物需求和心得的平台，搜集各地达人心得，为出境购物爱好者提供详细购买攻略。其中包括不同国家的退税打折信息、品牌特色商品推荐、购物场所、地图索引和当地实用信息。其中的攻略与购物笔记两部分，即互补，又互有差异。

小红书最先上线的攻略，是找当地购物达人编写、制作出来的PDF文档。用户可以通过PC端与IOS平台下载离线阅读，便于用户通过手机、ipad随身携带，也可以被打印出来。

小红书在2013年首次在市场上推出第一款产品“小红书出境购物攻略”app，在苹果应用商店上线三个月后，其下载量达数十万。第二款产品“社区性质的购物笔记”于13年上线，2014年，小红书宣布完成A轮融资。

小红书APP的电商平台目前采用的是海外直邮模式和保税区发货模式,与海外品牌商或代理商合作,其有效避免了假货流入,而这样的供应链模式也有效的帮助消费者平摊跨境物流费用并节省物流时间。小红书采取的自营仓模式是由自身团队来运营,在保证商品品质的同时也节省了发货时间。这样的自营跨境电商模式让消费者既节省了资金也购买了正品保障的货品,增加了消费者的信任度和忠诚度。

小红书是靠着用户吸引用户的“种草式”营销模式赖以发展,而在最初的推广期间,小红书是靠着口碑宣传来扩大在用户间的影响力。如果消费者想买一支口红,但是又无法在相似产品中找到最适合自己的产品,那么,可能就会有朋友或家人向其推荐小红书,而从未使用过小红书的消费者们就会成为小红书的新用户,并且在社区中成功“种草”后,种草的消费者还会被转化为小红书电商平台的消费者,这就是小红书的口碑营销。而小红书的核心竞争优势就是用户间的口碑宣传,消费者对消费者这样直接有效的传播,使其更具真实性,也是小红书在同业间相对其他竞争者无法比拟的优势。