领英(LinkedIn)想必是许多外贸人熟知的社媒营销平台,它创建于2002年,致力于为全球职场人提供沟通交流的平台。目前领英在帮助中国企业与海外合作伙伴建立联系方面有着杰出的表现。许多国外用户都热衷于建设个人专业的领英页面,搜索行业相关关键词,寻找潜在客户。相较于邮件传统的开发客户模式,领英这类社交平台的回复率更高,营销效果更好。为帮助外贸人对领英的功能有更加清晰,全面的理解,本期小渔夫智囊团整理了外贸人需了解学习的平台功能,让领英成为你经营跨境业务的高效利器。

1. 公司页面 (Company Page)

公司页面是企业的门面,许多人有了LinkedIn账号的第一件事就是设置公司页面(Company Page), 它相当于一个在领英平台内嵌的公司官网,用于展示公司基本信息,当然它也可以直接链接公司网址,起到引流的作用。

今年3月,领英简化了创建公司页面的流程,只需准确填写信息即可创建,流程基本和个人账号一样。最棒的是,它还增加了一个Content菜单,当公司页面设置完毕,它会推送过去15天内,和本页面主题高度相关的优质内容。且用户还可以对创建的公司页面设置话题标签(HashTag),并可以反复修改,企业可以通过反复测试寻找出能带来精准流量的关键词。最后,公司页面也可发布与公司、产品、行业相关的Update,它可以自动关联公司员工的个人账号进行转发,扩散信息传播面。

2. 内容发布(Update & Post)

首先,就发布内容来说,领英支持用户Update和Post两项功能,这两项功能各有侧重,外贸营销人员可以根据内容的特点,选择最合适的发布方式。

Update一般用于发送链接,例如公司网站的Blog,与行业密切相关的科普文,都可以以链接的形式转发至领英页面,且它可以自动生成缩略图和简介,版面上来看简洁清晰,只要你链接的内容有足够的吸引力,就可以实现引流。而Post一般用于发布长篇文章,如果你有一些更针对于领英人脉,同行业客户的优质内容,也不妨直接使用该功能发表见解,它更强调内容原创,也更适合希望能在业内打造Opinion Leader形象的出海品牌商。

另外,据观察来看,点赞、转发、评论的内容互动率越高,账号就会在相关的搜索和类目结果中,获得越好的排名与推荐曝光,而只有精心打磨过的内容,才有可能有更多的互动,因此切忌用大量无意义内容堆砌发布,否则从营销效果来看,有可能适得其反。

3. 数据分析(Analytic)

这同样是于今年3月份上线的新功能,更加有助于用户优化策略,精准运营。页面管理员可以查看Analytics模块,系统会呈现访客数据(Visitors)、内容表现(Updates)和粉丝数据(Followers)三大维度数据分析。用户可以勾选特定的时间段了解账户整体的运营状况。这个功能可以帮助出海企业更好地了解客群分布,内容转化率、潜在用户信息,非常实用。

4.群组讨论与站内信 (Group & Inmail)

这两项功能偏重鼓励用户互动,群组类似于论坛的功能,目前领英允许用户加入最多50个群组,对于大多数企业来讲是足够的。建议企业可以发起或参与讨论来提高自己的曝光度,利用Group发布一些干货内容并或为客户建立一个讨论群,与他们积极互动。另外,在同一个小组找到相关人脉,添加好友的请求是更容易通过的。

而站内信的功能更接近邮箱,可以管理与联系人之间的信件来往,也可直接通过Message窗口在线聊天,但也会有被忽略的风险,建议不要完全依靠站内信联系客户,可以将其视作多一个联系方式备选。

目前,领英的中国用户也超过5000万,其中不乏外贸企业和从业人员,它的诸多功能实际上贯穿了外贸营销中涉及到的方方面面:从建立公司形象、发布宣传内容、到数据分析优化策略,构建用户联系。共同组成了一堂外贸人员的营销必修课。(来源:小渔夫Official)

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