如图为新版控制台页面。

智能在线入口:登录阿里云控制台,点击右上角“售后”->“智能在线”,这是一个统一服务入口,可提交工单。

智能在线页面:进入“智能在线”页面,在对话框中输入“人工工单”发送,点击“联系人工”。

选择产品问题:按照您的问题,选择对应的分类。

选择服务类型:您可以选择“在线客服”或“提交工单”,选择“提交工单”。

撰写工单:在打开的新页面中撰写您的工单。

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