在亚马逊买过东西的买家可以说是相当多了,那么线上购物总会买到自己不那么满意的物品,想要退货的话还是得了解一下亚马逊的退货政策。

亚马逊的退货政策

基本退货政策:除产品详情页上明确标明且经购买时确认"不支持无理由退货"的商品之外,亚马逊海外购商品,在商品送达后的30天内,在商品完好、未经使用或损坏、附件齐全的前提下,可申请办理退货。

特殊说明:

因商品性质,仅接受以质量问题申请退货的商品类型

粉末类商品、含强磁体的商品、包含锂电池的商品、液体类商品、食品类商品。

如果确定该商品不可售,我们会评估造成残损的责任方,然后决定您是否可以获得赔偿。退货商品会因为以下原因被归类为不可售:

商品与此前发布时的状况不同。

商品存在瑕疵、已残损、已开封、缺少所需标签、属于禁售商品或在其他方面不适合销售的商品。

该商品可能对我们的工作人员或今后购买该商品的买家构成健康或安全风险。这些商品可能包括但不限于消费类商品、个护用品和具有有效期/保质期的商品。

如果退货商品内置有非易失性存储器(例如数码相机),并且有使用痕迹,我们会将其标记为“不可售”。 如果此类商品被退回,您必须清除设备内存。

对于您要求我们发送给您的退货商品,您可以使用亚马逊物流买家退货报告,通过退货商品上的牌照编号贴标查找信息。如果您使用制造商条形码追踪库存,此信息可能不可用。

对于被归类为【存在瑕疵】或【买家导致残损】的库存商品,您必须在退货商品抵达亚马逊运营中心后的 30 天内提交移除订单。您也可以要求我们自动退还或弃置您的不可售库存。

买了三个月还能退货吗?

在大多数情况下,买家可以在收到货后的 30 天内请求退回商品。亚马逊会根据具体情况进行例外处理,接受在收货 30 天后的退货请求。

对于在 11 月和 12 月发货的商品,只要符合要求,买家都可以在次年 1 月底之前退回商品。

以上内容就是亚马逊的退货政策了,一般情况下亚马逊海外购商品在商品送达后的30天内是可以退货的,除去一些特定的商品是不能退货的。

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