近期,亚马逊不少卖家帐号出现被警告、限制或被暂停的风险,为何会这样?且看移步电商学院如下分享:

原因一:违反官方政策

1、销售了亚马逊违禁品或出售假货;

2、产品侵权被查;

3、因使用相同凭证资料注册多个帐号或因使用相同IP地址被确认帐号关联了;

4、违反亚马逊产品发布规则,如借助平台跳转到其它第三方平台;

5、售卖的产品无认证,特别是某些特殊类如医疗设备、玩具等。

原因二:触犯产品规则

1、产品包含虚假的信息,如假的认证内容;

2、复制粘贴其它卖家的图片、描述、标题等与产品有关的内容,导致版权侵权被查;

3、信息与图片内容不准确,与产品严重不符。

原因三:卖家服务不好

1、过多差评或服务差

过多的客户负面反馈如产品质量差、回复不及时、卖家服务不好等,增加帐号被审查风险;

2、发货延迟或错发、漏发太多

出现发货延迟会被视为未执行订单,如果此类订单大量出现或没及时处理,帐号也有可能被冻结。像卖家输入错误的客户交货信息或交付时时效慢,影响用户收货体验,这种情况发生多次非常不好。

移步电商学院认为:产品质量是重中之重,但如若产品过期或存在严重功能缺陷,或被买家投诉 欺诈、或发货存在严重问题,帐号均有可能被验证或限制 ,甚至冻结。因此,销售坑太多,卖家需谨慎的对待除运营问题以外的如售后、物流等问题。加强学习,保持对平台政策的关注,加强自身内功,非常重要。(来源:移步电商学院)

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