在wish平台,如果没有遵守平台的规章制度,可能会被平台处罚,严重的话会被封店处理,那么有哪些违规的原因使我们所需要知道和避免的?如果店铺被封杀或者警告入门应该如何申诉?

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Wish账号违规原因:

1.销售Wish禁售产品,Wish平台对卖家禁售产品是有相关规定的,例如仿品、虚拟产品、打火机等危险性产品等,㐊不允许在wish上出售的。一旦发现禁售产品,平台会溢出该禁售产品,且可能对店铺进行暂停运营或永久关闭的处罚。

2.产品侵权如果wish卖家上传了没有品牌授权的产品,或者是图片、标题描述等涉及商标侵权的情形。平台一经发现,会对卖家及店铺进行账户暂停或终止的处罚。

3.未遵守wish妥投政策对于满足wish妥投政策标准的订单,Wish平台规定卖家是必须使用平台认可的物流服务商且必须最后一程的物流跟踪信。卖家没有遵守的话,是会有可能被暂停交易的。

Wish账号申诉类型:

1.店铺被封杀型如果wish店铺被封杀了,卖家账号申诉成功的几率是很小的。导致这一情况主要是卖家触碰了如30天退款率,客户投诉,店铺产品侵权或导致wish产生严重损失等严重违规行为。

2.店铺被警告型这类违规申诉,只要卖家将问题阐释清楚,提交充足相关文件或资质,态度诚恳,申诉是很容易通过的。主要原因是服务数据不规范,或是基数小数据违规等情况。

Wish账号申诉思路:

1、wish重复注册怎么申诉重复注册,即wish账号关联。这种情况你首先就要向平台解释为什么你会有两个账号,接着告知平台你接下来的计划,以及你想保留的账号。态度诚恳一些,积极主动认错,还是有机会申诉成功的。

2、wish物品不符怎么申诉这个情况,要跟平台解释是哪里除了问题,你接下来会怎么做,跟买家沟通、调整产品描述等入手。

、wish产品侵权怎么申诉如果你有授权证书等证明文件,那么暗步骤提交材料即可;没有授权证书的话,就需要找供应商提供相关证据,来证明你的产品是外贸尾单,并非侵权假冒产品,注意需要带有公司盖章。

Wish申诉内容参考:

1.说明原因:根据系统发送的提示,找到这次违规的原因,并向平台解释。

2.解释违规出现原因:解释这次违规为什么会出现,是有哪些内部因素及外部因素导致的,要有理有据,这样才显得更有诚意。

3.如何调整:分点去列出针对本次违规的改善措施,要从实际出发,不要至说空话。

4.接下来的计划:从哪些方面入手,去做怎样的工作,避免之后再出现同样的违规。

5.诚恳道歉:再次为自己的违规行为进行诚恳道歉,从实际行动及店铺评价等方面去请求平台原谅。

如果你的店铺被平台警告或者封店,一定先确定触犯了哪些违规行为,整理好申诉材料,向平台解释清楚或者道歉。熟悉平台规则,减少和避免违规的行为!

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