现在在网上经营店铺的商家比较多,但在经营的过程中,商家也会遇到各种各样的问题,例如退货这也是常有的事,而商家需要做的就是如何去避免退货,下面我们就来了解下。

lazada怎么避免退货

退货原因1、残次品

由于卖家错误,商品在抵达消费者或退货期限内出现缺陷或损坏。

避免退货小技巧:

(1)经常进行样品抽查,严格控制产品质量

(2)与值得信赖的供应商合作

(3)如一项订单有多个包裹,请将它们捆绑在一起或统一再包装

(4)一旦商品由于存在缺陷而被退货,请及时采取行动

退货原因2、实际产品与描述不符

避免退货小技巧:

(1)确保产品描述可真实反映产品特性

(2)确保产品图片及描述准确,可真实反映产品颜色及属性

退货原因3、错误商品

交付给顾客的货物及附加项目与订单和/或在Lazada列出的不符。

避免退货小技巧:

(1)包装产品时请额外注意,特别是在有大量订单的活动期间

(2)寄送前,对照Lazada卖家中心的产品名称及SKU编号再次复查

退货原因4、部件/产品缺失

卖家没有按照产品描述邮寄商品的所有部件(如说明书)。

避免退货小技巧:

(1)复查包装内的商品

(2)在寄送前,确保您已打包“所购产品列表”内的所有项目

(3)如您有附赠礼品,确保它们也被一同打包,请不要将礼品分开寄送

退货原因5、质量低劣

产品质量不符合预期或网页上的描述。

避免退货小技巧:

(1)选择高质量产品,所以消费者愿意购买

(2)通过产品描述、折扣及图片等信息尽可能真实反映产品各方面,让顾客对其有正确认知

退货原因6、 仿冒产品

侵犯其它品牌商标权,误导顾客以为其为正品。

避免退货小技巧:

(1)请不要售卖任何仿冒产品

(2)清查您的所有产品

经过以上的介绍,我们了解到lazada怎么避免退货,商家需要了解清楚退货的一些原因,然后再去具体按照退货原因做出避免的解决方法,虽然说不能完全避免,但是能够在一定程度上减少。

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