经验不同的卖家朋友在遇到同样的问题,解决方案也是不一样的,对于一些刚刚在平台上注册开店的新手卖家来说,在发货的时候,遇到问题会比较慌张,不知道wish发货物流单号怎么查询!

wish发货物流单号怎么查询

1、登录wish平台账号,打开商户平台;

2、点击“订单”,查看“历史记录”;

3、点开“事件筛选”,勾选出那些还没有被确认物流信息的订单;

4、在“创建日期”一栏中选择“日期”;

5、设定日期查询范围,点击“申请”;

6、这要分几种情况:第一种,如果追踪的信息显示的是“否”,那就是没有相关物流信息,这就需要自己查询;第二种,有WE标签的显示是海外发货,这种情况一般5个工作日会送到买家手中,不用担心;第三种情况,如有Wish Post,要注意它的物流信息,需要自己查询;第四种情况,如果有FBW、A+、FBS这些标签,也不用查询物流信息,这因为是wish平台负责投递的,和商家没有关系;第五种,如果没有以上标签,则是自发货,这种情况也是需要商家自己查询;

7、对于第一种、第三种和第五种情况,商家要先复制订单中的物流追踪号码,或是订单号,然后再第三方平台查询相关信息;

8、查询的信息主要查看发货时间,根据发货时间来确认是否在有效公布物流信息时间内;

9、然后将第一种、第三种和第五种情况,根据物流公司进入相应官网,通过相应单号查询;

10、如果有相关信息,但是wish平台么更新,就要在平台进行投诉解决,如果没有相关信息,就要询问自己的仓库是否及时发货。

什么是延迟时间送货率?

未履行的订单是指:在用户下单后,商户因产品库存不足或其他任何原因导致不能配送的订单。 并且用户主动取消的订单不计入此指标内。

“Wish延迟发运率”的计算方法是将每周延迟的订单数除以当周有效跟踪信息的订单数。在客户下单5天内没有确认并带有有效的单号,会被表示为发货延迟。

但有部分Wish新手卖家一脸蒙逼不知道自己哪些订单延迟了发货,下面就来说说Wish平台如何查询延迟发货的订单。

为了维持低延迟发货率,卖方可以遵循以下方法

1.尽快配送您收到的订单。提供订单物流跟踪信息有助于提高客户满意度。

2.请使用物流承运人,提供有效的单一编号,并能迅速配送。您可以通过以下这个链接来浏览各个承运商的表现:

https://merchant.wish.com/shipping-dest-performance#tab=global

3.如果您对如何选择数据表示或物流承运人有任何疑问,请与您的客户经理联系。

4.访问以下页面可查看您的“延时发货率”和“订单未履行率”

https://merchant.wish.com/shipping-dest-performance#tab=weekly

大家可以考虑海外仓这种发货方式,因为海外仓会直接从当地发货给买家,买家的收货速度快,好评度高。还可以降低了卖家的物流成本。

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