在wish平台开店运营,商家们难免会遇到一些疑问,我们可以联系wish平台客服询问解决,那么平台客服应该怎么去联系呢?联系的方法有哪些?一起来看看吧!

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1、在线呼叫

进入Wish商户平台后,登录自己的账户,可以找到Wish的官方呼叫——的智慧,进行在线交流。

后台点击商户在线支持的图标,提供自己的ID、产品ID、订单ID等信息,详细说明自己遇到的问题后,Wish回调就会回答你的问题。

现在的话,Wish有实时交流的在线呼叫。 大家可以点击绿色的“呼叫智”按钮,联系Wish在线呼叫。

2、微信客服

微信客服的话,大家首先关注“Wish商户平台”的官方微信,然后在对话框中输入“人工服务”,就可以联系到Wish客服了。

但是,请注意,对于使用iOS系统的卖家,在连接呼叫后,智需要单击“人工服务”,然后单击右上角的“在safari中打开”,与Wish呼叫进行联系。 安卓的客户可以直接交流。 那样的话,比其他方法更方便。

3、电话客服

去年,Wish也开始提供电话呼叫服务。 电话是400-650-5595,直接打电话就行了。

大家可以从开店设置、店铺运营中咨询物流咨询、账户设置、收款操作说明、产品审核咨询等任何问题,Wish客服可以实时解答。 拨打后,根据语音提示选择需要咨询的内容即可。

但是,电话客服在工作日提供服务之前还有服务时间,从上午9点到晚上18点。

Wish官方呼叫主要有这三种实时联系方式,客户可以根据自身情况选择其中一种方式咨询平台呼叫。 现在,Wish对国内的卖方暂时没有邮件联系方式,但是如果是邮件的话,回复也很慢。

卖家们如果开店运营遇到问题,可以实时联系客服,得到好的解决,提高店铺的运营效率,平时也可以多多关注平台通知,及时了解最新动态!


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